Masz pytania? Odpowiadamy!
Przejrzystość to podstawa – tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o abonament.
Pytania & odpowiedzi:
Bo awarie przychodzą w najmniej oczekiwanym momencie. Jedna większa usterka może kosztować Cię więcej niż cały rok abonamentu. W abonamencie masz priorytet i przewidywalne koszty.
- Pierwsza godzina pracy: 200 zł
- Każda kolejna: 150 zł
- Pilna pomoc w tym samym dniu: 300 zł za pierwszą godzinę
- Pogotowie alarmowe poza godzinami pracy: od 400 zł
- Priorytetowy czas reakcji
- Stałą, przewidywalną opłatę
- Zniżki na części i akcesoria
- Pomoc zdalną (w wyższych pakietach bez dodatkowych kosztów)
- Darmowe dojazdy w wybranych planach
Tak. Umowy są elastyczne – możesz anulować z miesięcznym wypowiedzeniem.
Tak. Dla przykładu: jeśli zdarzą Ci się dwie awarie rocznie, koszt jednorazowego serwisu bez abonamentu to min. 400–600 zł. Abonament w tej cenie daje Ci całoroczną ochronę i pewność pomocy.
Abonament przeznaczony jest dla klientów z południowej Małopolski, w szczególności z powiatów: Myślenice, Dobczyce, Wieliczka, Skawina, oraz okolicznych miejscowości. Jeżeli mieszkasz poza tym obszarem – skontaktuj się z nami przed zakupem.
Procedura jest prosta:
- Wypełniasz formularz kontaktowy.
- Otrzymujesz od nas umowę abonamentową.
- Podpisaną umowę odsyłasz do nas w wersji elektronicznej lub papierowej.
- Po zaksięgowaniu pierwszej opłaty abonament zaczyna obowiązywać.
Nie – godziny w abonamencie są miesięczne i nie sumują się w kolejnych okresach rozliczeniowych. Dzięki temu masz pewność stałej dostępności naszego zespołu w każdym miesiącu.
Nie – abonament obejmuje usługę (czas pracy, zdalne wsparcie, serwis). Wszelkie dodatkowe materiały, części i podzespoły rozliczane są osobno.
Przy pojedynczych zleceniach koszt pierwszej godziny zaczyna się od 200 zł, a w trybie awaryjnym może wynosić nawet 300–400 zł. W abonamencie masz gwarancję niższej stawki godzinowej, szybszego czasu reakcji i priorytetowej obsługi.
Nie – płatności realizowane są automatycznie poprzez system Przelewy24. Po podpięciu karty płatniczej opłata pobierana jest co miesiąc, bez konieczności ręcznego wykonywania przelewów. Otrzymasz również fakturę/rachunek potwierdzający płatność.