Zgłoś problem i skorzystaj z Serwisu Online
Szybka diagnostyka, zdalna naprawa i profesjonalne wsparcie ekspertów Ropam, Satel, Dahua i Hikvision
Dlaczego warto wybrać Serwis Online?
- Szybka diagnoza zdalna – bez czekania na wizytę.
- Profesjonalne wsparcie – eksperci Ropam, Satel, Dahua, Hikvision.
- Oszczędność czasu – uniknięcie frustracji i błędów w konfiguracji.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Serwis Online naprawdę działa zdalnie?
Tak! Większość problemów z systemami monitoringu, alarmami i Smart Home można rozwiązać zdalnie – przez połączenie pulpitu zdalnego lub telefonicznie. Oszczędzasz czas i unikasz oczekiwania na wizytę.
Ile czasu zajmuje usługa i ile kosztuje?
Opłata obejmuje 30-minutową diagnostykę i próbę zdalnej naprawy – koszt 99 zł. Jeśli problem będzie wymagał więcej czasu lub wizyty na miejscu, ustalimy rozwiązanie indywidualnie.
Co jeśli problem nie da się rozwiązać zdalnie?
W takim przypadku przedstawimy raport diagnostyczny i rekomendacje dalszych kroków. Jeśli będzie opłacalne, możemy zaproponować wizytę na miejscu – wszystko omawiamy z klientem, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów.
Czy mogę być pewien, że wszystko będzie działać poprawnie?
Tak. Każda zdalna interwencja kończy się dokładnym sprawdzeniem systemu i przesłaniem raportu z wykonanych działań. Masz pewność, że Twój system działa prawidłowo.
