Regulamin serwisu K2Instal

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.k2instal.pl.

2. Właścicielem serwisu jest:
K2 Instal Krzysztof Korabik, Tokarnia 415, 32-436 Tokarnia,
NIP: 6811861006, REGON: 121045084,
e-mail: kontakt@k2instal.pl

3. Regulamin jest integralną częścią każdej umowy zawieranej z Klientem.

4. Korzystając ze strony i usług, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług lub dokonująca zakupów.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Abonament – pakiet usług serwisowych świadczonych przez Sprzedawcę.
• Sklep – część serwisu umożliwiająca zakup produktów online.
• Umowa – umowa o świadczenie usług lub sprzedaż zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

3. Zakres usług i oferta

1. Serwis umożliwia zakup abonamentów serwisowych, produktów w sklepie internetowym oraz korzystanie z usług serwisowych online.

2. Szczegółowe warunki świadczenia usług abonamentowych określone są w umowie przesyłanej Klientowi po wypełnieniu formularza.

4. Abonamenty

• Abonament obowiązuje po podpisaniu umowy przez Klienta, odesłaniu jej do Sprzedawcy i opłaceniu pierwszej należności.
• Okres obowiązywania abonamentu to 1, 6 lub 12 miesięcy.
• Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejne okresy.
• Koszt części i materiałów ponosi Klient.
• Wypowiedzenie umowy możliwe jest z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.
• Opłaty wniesione z góry nie podlegają zwrotowi.

5. Zakupy w sklepie internetowym

• Sprzedaż detaliczna prowadzona jest za pośrednictwem strony www.k2instal.pl.
• Ceny podawane są w PLN (dla Konsumentów brutto, dla firm netto + VAT).
• Dostępne płatności: Przelewy24 (przelewy i karty), pobranie.
• Dostawa: InPost paczkomaty i kurier.
• Termin realizacji zamówienia – do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Wyjątki:

• usługi rozpoczęte za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
• towary wykonane na indywidualne zamówienie,
• usługi abonamentowe już rozpoczęte.

Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres: kontakt@k2instal.pl.

7. Reklamacje i gwarancje

• Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta zgodnie z przepisami prawa.
• Reklamacje można składać mailowo lub pocztą na adres firmy.
• Termin rozpatrzenia reklamacji – 14 dni.

8. Odpowiedzialność

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z produktów.
• Odpowiedzialność wobec Klientów biznesowych ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny.

9. Konto użytkownika

• Klient może założyć konto w serwisie.
• Zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
• Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

10. Postanowienia końcowe

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
• Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.k2instal.pl.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
• Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.